Tan pronto como visite nuestro sitio web www.instead.world o se comunique con nosotros, recibiremos información sobre usted. En esta declaración de privacidad explicamos qué hacemos con esa información. Siempre manejamos su información con cuidado y la almacenamos de forma segura. Si tienes alguna pregunta o quieres saber qué información tenemos sobre ti, por favor contáctanos. Podemos modificar esta declaración de privacidad si es necesario. Le recomendamos que revise periódicamente esta declaración de privacidad para estar al tanto de estos cambios. Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 2 de Febrero de 2024.

Contenido

1. ¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?

2. ¿Quién utiliza tus datos?

3. ¿De quién son los datos que utilizamos?

4. ¿Cómo obtenemos tus datos?

5. ¿Qué datos tuyos utilizamos?

6. ¿Para qué utilizamos tus datos?

7. ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?

8. ¿Con quién compartimos tus datos?

9. ¿Dónde almacenamos tus datos?

10. ¿Qué tan seguros están tus datos con nosotros?

11. ¿Cuáles son tus derechos?

12. ¿Cómo presento una solicitud o queja?

13. ¿Qué reglas se aplican a esta declaración de privacidad?

14. ¿Qué cookies utilizamos?

15. ¿Qué hacemos con los datos de menores?

16. ¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?

1. ¿Cuándo se aplica esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos y a todos los dominios relacionados con nosotros. Se trata de los datos personales de todas las personas que alguna vez han tenido contacto con nosotros o han visitado nuestro sitio web, como visitantes, clientes y contactos comerciales. Los datos personales son todos los datos que se pueden rastrear hasta usted como individuo, como su nombre, número de teléfono, dirección IP, número de cliente o comportamiento de navegación. Si desea obtener más información sobre los datos personales, visite el sitio web de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

2. ¿Quién utiliza tus datos?

Instead.world es responsable del sitio web www.instead.world y, por lo tanto, la organización responsable del uso de sus datos personales como se describe en esta declaración de privacidad.

Los detalles completos son:

instead.world
KvK 90562690
Hillegomstraat 57H
Ámsterdam

3. ¿De quién son los datos que utilizamos?

Procesamos los datos personales de todas aquellas personas que han tenido contacto con nosotros o han visitado nuestro sitio web. Entre ellos se incluyen visitantes, clientes privados, clientes comerciales y personas de contacto de nuestros socios.

4. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Recibimos los datos directamente de usted tan pronto como usted:

• Visite nuestro sitio web

• Crea una cuenta

• Completar datos en nuestro sitio web

• Póngase en contacto con nosotros por correo, teléfono u otros medios.

5. ¿Qué datos utilizamos?

• Nombre

• Género

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Detalles del pago

• Edad 

6. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Sólo utilizamos sus datos personales para el fin para el que se nos permite utilizarlos:

• Hemos recibido su permiso para utilizar sus datos personales.

• Utilizamos sus datos porque queremos brindarle el mejor servicio como cliente y no podemos hacerlo sin esta información.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos personales tanto tiempo como estemos obligados por la ley y mientras sea necesario para el propósito para el cual utilizamos sus datos. Por ejemplo, mientras sea cliente nuestro, almacenamos sus datos según el período de retención legal de siete años. Después de eso, solo conservamos sus datos con fines estadísticos y para gestionar quejas o asuntos legales. Si desea saber más sobre cuánto tiempo almacenamos datos específicos sobre usted, contáctenos.

8. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo procesamos sus datos personales nosotros mismos. No compartimos sus datos personales con otros.

9. ¿Dónde almacenamos tus datos?

Procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo.

10. ¿Qué tan seguros están tus datos con nosotros?

Hemos hecho mucho para proteger sus datos lo mejor posible, tanto a nivel organizativo como técnico. Hemos asegurado nuestros sistemas y diversos medios de comunicación para garantizar que sus datos no terminen en manos de otros. Por lo tanto, sus datos están seguros con nosotros. También nos aseguramos de que sus datos solo sean utilizados por personas que hayan recibido nuestro permiso. Si tiene alguna pregunta sobre el método específico de protección, comuníquese con nosotros.

11. ¿Cuáles son tus derechos?

Debido a que utilizamos sus datos personales, usted tiene varios derechos. Hemos enumerado estos derechos para usted a continuación.

Debemos explicarte de forma comprensible y clara qué hacemos con tus datos y qué control tienes sobre ellos. Es por eso que explicamos en detalle en esta declaración de privacidad qué datos recopilamos de usted y cómo manejamos sus datos.

- Siempre puede solicitarnos que veamos los datos que tenemos sobre usted.

- Podrá solicitarnos que corrijamos sus datos si son incorrectos o están incompletos.

- Puede oponerse al procesamiento de sus datos si no está de acuerdo con la manera en que manejamos sus datos personales. Este derecho se aplica a los datos que utilizamos para marketing directo. Puede indicarnos que ya no desea recibir correos electrónicos de nuestra parte. Esto también se aplica a recomendaciones personalizadas en nuestro sitio web.

- Si es nuestro cliente o si ha dado permiso para el uso de sus datos, puede pedirnos que le enviemos los datos digitales que tenemos sobre usted. De esta manera, puede transferir esos datos a otra organización si lo desea.

- Puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos. Esto significa que en ciertos casos solo podemos almacenar sus datos pero no usarlos.

- Puede pedirnos que eliminemos todos los datos que tenemos sobre usted. Luego eliminaremos todos los datos que se pueden rastrear hasta usted. En algunos casos, no podemos o no podemos eliminar sus datos. Por ejemplo, debemos conservar algunos datos durante 7 años para las autoridades
fiscales.

12. ¿Cómo presento una solicitud o queja?

Puede presentar una queja sobre la forma en que manejamos sus datos. Si tiene una queja, estaremos encantados de resolverla por usted. Para hacerlo, contáctenos. También puede presentar su queja a la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Por supuesto, esperamos que no sea necesario, pero si es necesario, también puede acudir a los tribunales. En ese caso, el tribunal en el lugar de residencia de instead.world será el encargado de atender su queja.

13. ¿Qué reglas se aplican a esta declaración de privacidad?

Nuestra declaración de privacidad debe cumplir con varias condiciones. Estas condiciones se encuentran en particular en el Reglamento General de Protección de Datos de los Países Bajos. Además, se aplican las reglas generales que rigen según la ley holandesa a nuestra declaración de privacidad.

14. ¿Qué cookies utilizamos?

Usted mismo puede indicar qué datos podemos usar de usted. Si nos ha dado permiso para personalizar su perfil en función de su comportamiento de navegación y búsqueda, podemos configurar nuestro sitio web específicamente para usted para que su uso sea más fácil y personal. Hacemos esto mediante cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

Cookies funcionales: como cookies de sesión e inicio de sesión para recopilar información de sesión e inicio de sesión.

15. ¿Qué hacemos con los datos de menores?

No dirigimos nuestra página web ni nuestra organización a menores. Esto significa que si tiene menos de 18 años, necesita el permiso de un padre o tutor para usar nuestro sitio web. Si es menor de edad cuando visita nuestro sitio web o tienda en línea, asumimos que ha recibido este permiso antes de su visita.

16. ¿Tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos en: info@instead.world Estaremos encantados de ayudar.